处罚事由显示，2017 年 9 月，该公司在其官网宣传 Apple Watch Series 3 手表产品的内置蜂窝网络功能时，宣称中国移动、中国电信、中国联通三家运营商将为该服务提供支持，于“今年稍后推出”。同年 12 月，因通信运营商未能提供相关技术支持，该公司将蜂窝网络服务推出的时间改为“2018 年推出”。

该手表产品内置蜂窝网络功能必须在通信运营商的技术支持下才可以使用，但当事人与三家通信运营商签订的相关协议中并未约定为该服务提供技术支持的具体时间，上述宣传介绍内容没有依据，引发消费者举报。

苹果 Apple Watch Series 3 搭载了 Apple S3 芯片，于 2017 年推出，是苹果首款支持蜂窝网络的 Apple Watch，目前已不再接收软件更新。